प्राइवेसी पॉलिसी

हम क्या जानकारी लेते हैं

अकाउंट: आपका मोबाइल नंबर (साइन इन के लिए) और नाम। Google से साइन इन करने पर आपके Google अकाउंट का नाम और ईमेल।

आपकी दी हुई कारोबार की जानकारी: दुकान या स्टोर का नाम, मालिक और संपर्क का नाम, WhatsApp नंबर, GSTIN, डिलीवरी और दुकान का पता, स्टोर का विवरण और फ़ोटो।

ऑर्डर और पेमेंट: आप क्या ऑर्डर करते या बेचते हैं, दाम, ऑर्डर की स्थिति, डिलीवरी की जानकारी और पेमेंट रिकॉर्ड (रकम, तरीक़ा, रेफ़रेंस)।

डिवाइस: ऑर्डर और अकाउंट की सूचनाएं भेजने के लिए पुश-नोटिफ़िकेशन टोकन, और डिवाइस व ऐप की बुनियादी जानकारी।

इस्तेमाल का विश्लेषण: कौन-सी स्क्रीन इस्तेमाल होती हैं और ऐप इवेंट (Google Firebase Analytics से), ऐप बेहतर बनाने के लिए।

वेबसाइट फ़ॉर्म: जल्दी शुरुआत वाले फ़ॉर्म में भेजा गया नाम, मोबाइल नंबर और जानकारी।

कैमरा सिर्फ़ स्टोर का QR स्कैन करने या आपकी मर्ज़ी से प्रोडक्ट की फ़ोटो लेने के लिए इस्तेमाल होता है। हम सटीक लोकेशन, कॉन्टैक्ट या मैसेज नहीं लेते।

हम इसका इस्तेमाल कैसे करते हैं

आपको साइन इन कराने और अकाउंट सुरक्षित रखने के लिए। OTP Google Firebase Authentication भेजता और जांचता है।

सेवा चलाने के लिए: कैटलॉग और दाम, ऑर्डर, पेमेंट रिकॉर्ड, सूचनाएं और स्टोर की रिपोर्ट।

स्टोर से थोक pe. प्लान का बिल लेने, जल्दी शुरुआत मांगने वालों से संपर्क करने और धोखाधड़ी रोकने के लिए।

आपकी जानकारी कौन देख सकता है

जिन स्टोर से आप जुड़ते हैं, वे आपकी दी हुई कारोबार की जानकारी और उस स्टोर के साथ आपके ऑर्डर व पेमेंट देखते हैं। हर स्टोर सिर्फ़ अपने ग्राहक और ऑर्डर देखता है।

हमारे लिए डेटा प्रोसेस करने वाली सेवाएं: Cloudflare (होस्टिंग और स्टोरेज), Google Firebase (साइन इन, विश्लेषण), Expo (पुश नोटिफ़िकेशन) और Razorpay (ऑनलाइन पेमेंट)।

किसी स्टोर को ऑनलाइन पेमेंट उस स्टोर के अपने Razorpay खाते पर होता है; कार्ड, UPI और बैंक की जानकारी Razorpay के पास जाती है, हमारे पास नहीं।

क़ानून के अनुसार ज़रूरी होने पर अधिकारियों को। हम आपकी निजी जानकारी नहीं बेचते।

सुरक्षा और डेटा कितने समय रखते हैं

डेटा भेजते समय एन्क्रिप्ट होता है। स्टोर जो पेमेंट-गेटवे की चाबियां जोड़ते हैं, वे एन्क्रिप्ट करके रखी जाती हैं। अकाउंट, ऑर्डर और पेमेंट रिकॉर्ड अकाउंट चालू रहने तक और उसके बाद क़ानूनी, टैक्स और हिसाब-किताब की ज़रूरत तक (वित्तीय रिकॉर्ड आम तौर पर 8 साल तक) रखे जाते हैं, फिर हटा दिए या गुमनाम कर दिए जाते हैं।

आपके विकल्प

आप ऐप में अपनी कारोबार की जानकारी देख और बदल सकते हैं, फ़ोन की सेटिंग में सूचनाएं बंद कर सकते हैं, और /delete-account पर अकाउंट हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

थोक pe. व्यापारियों के लिए कारोबारी ऐप है और 18 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है।

संपर्क

सवाल या अनुरोध: sales@sitiolabs.in. हम यह पॉलिसी बदल सकते हैं; ऊपर की तारीख़ नवीनतम संस्करण बताती है।